客户案例：节电可靠我先行 钢铁大客户对M3000E新能源产品竖起大拇指

客户心声

车队长：我们购买的45台陕汽电车运营属于跨区域运营，车辆运营初期，陕汽就建立了专属保障群，无论在河北/山西，车辆任何问题，我们在专属保障群内反馈后，陕汽售后都能第一时间响应，并及时处理；车辆使用可靠性及售后服务保障这块，与陕汽车辆可靠、耐用的品质完全匹配，确实及时且省心。为此，我们也购买了陕汽的TCO托管服务产品。并且使用陕汽这批电车以来，运营成本上对比油车确实省下来不少费用。

司机:以前也开过陕汽的油车，我觉得陕汽现在这个电车做的确实不错，动力强，爬坡快，对比竞品，操作体验也方便，视野更开阔。电车跑一个来回的电费，比油车跑一个来回的油费还少。

价值分享

价值点1：陕汽M3000E产品精准定位于钢铁、煤炭标载运输，本次同工况、同路线、载货重量相同情况下，客户购买M3000E车辆电耗为1.32度电/每公里，优于于竞品电耗12%，一定程度上做到了为客户运营降本增效排忧解难。

价值点2：此外，行业内领先于相同定位竞品车辆的技术优势也是客户车辆运营出勤率高的一大亮点。高安全性即主被动安全性能领先行业与高可靠性即动力、电路、底盘故障率低，确保了客户高效运营；车辆运营半年时间，其可靠的品质与优秀的电耗是客户对M3000E新能源产品竖起大拇指的根本原因。

价值点3：本批新能源车批量运行 ，在邯郸、长治、石家庄等区域形成了良好的市场口碑及运行典范 ，对邯郸、长治等区域新能源车干线运输推广起到示范引领作用。

客户实际运营场景

去程路线：起点为A市某钢厂，海拔高度1000米，转运钢材至B市（海拔100米左右）卸料点后，再从B市空车到达终点C市（海拔1000米左右）装载煤炭货物，总距离340KM.为了缩短运输时间会走30公里的高速公路。其他道路均以国道为主、包含部分县道道路。

返程路线：起点为C市洗煤厂，全程重载，30KM高速道路+340KM国道，C市至B市道路主要以下坡为主，海拔跨度较高（海拔1000M-100M），最终抵达A市钢厂卸料。

本次陕汽M3000E车辆与竞品车辆为前后行驶，车辆速度基本相一致，且保持车辆总重/空载保持一致。全段路程总长729.2KM,因中途钢材目的地不同，竞品车辆行驶744.4KM;陕汽M3000E车辆耗电963.56度电；竞品耗电1102.82度电。

经济性对比

经计算，陕汽M3000E电耗每公里1.32度电，合计每公里电费1.20元，单趟综合电费越876元；竞品电耗每公里1.48度电，合计每公里1.35元，单趟综合电费1002元，综合单趟往返节省126元运营成本（电费金额以当时跟车实际0.91元每度为准）。

经与客户沟通了解，油车在此路线运营百公里油耗可达40L，按照当地油价6.5元/L计算，单趟闭环运营油费至少1895元；相比油车，陕汽M3000E电车单趟节省至少1000元运营成本。