宇通重卡春季服务,赋能客户高效运营!
春风拂柳枝,万物复生机,正是重卡驰骋创富的好时节。为了更好地助力广大客户高效运营,宇通重卡在这个春天特别推出 2025春季专项服务活动,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,为客户的创富之路保驾护航。

深入一线访需求,积极响应解您忧
宇通重卡售后团队深入一线,开展了一场"倾听、共创、共赢"的客户走访活动,用脚步丈量市场温度,以行动诠释品牌担当。
在走访记录本上,一条条来自市场一线的用户需求、产品建议等真实反馈,正被转化为产品迭代的"进化密码"。对于客户反馈的问题,售后团队及时处理,确保“事事有回应”。

主动上门做点检,防患未然护安全
宇通重卡售后团队对客户进行“上门问诊”,为客户车辆进行30余项免费诊断,对车辆油路、管路、电路等进行安全点检,小问题现场免费维修。
这不仅为客户节省了时间和精力,更为客户把好安全关,将一切防患于未然。

培训实操两结合,全面赋能提效率
除了硬件保障,宇通更将服务延伸至“软实力”提升。驾驶员的技术水平和操作习惯直接影响能耗和安全性。宇通售后人员根据客户的实际运营情况,为驾驶员进行有针对性的驾驶培训。
培训内容包括节能驾驶技巧、安全操作规范、车辆性能特点等。通过理论讲解和实际操作演示,让驾驶员深入了解如何合理控制车速、刹车力度以及如何通过安睿通规范驾驶行为,从而降低能耗,提高运输效率以及保障行车安全。此外,宇通重卡还开展了节能大赛,通过“理论培训+实操比拼”双轨模式,将培训效果落实到实际运营中。
