【飞碟服务 安心到家】八月客户关怀行动：把服务送到您身边

夏秋之交，暑气渐退，高速公路上车流渐密，国道上往来的飞碟卡车络绎不绝，现在正是舰长们拉满出勤率、抢跑旺季的黄金时节。

车跑得多，服务自然不能掉队。这个八月，飞碟汽车客户服务团队主动上门服务。三地联动，两路出击。服务车开进陕西韩城与重庆酉阳，直抵环卫客户车队作业一线；四川绵阳则将重点客户请进宏程服务站，用一场“上门+进站”相结合的免费关爱行动，把飞碟服务从一句承诺，变成了舰长们看得见、摸得着的切实行动。

上门！服务车开到环卫客户车队“家门口”

针对环卫客户的运营特点，飞碟汽车组织专项服务团队，先后奔赴陕西韩城和重庆酉阳，为两地运营车辆开展上门免费检查。

服务人员逐车排查关键部件，并围绕日常维保要点，向驾驶员们系统讲解了车辆保养周期、轮胎气压标准以及关键部件螺栓检查等实操知识。面对驾驶员提出的各类操作疑问，服务人员逐一耐心解答，真正做到“走到身边、讲到实处”。
进站！绵阳宏程把“以养代修”做到实处

在四川，飞碟汽车携手服务商绵阳宏程，面向区域内重点客户组织了进站免费专项服务——免费更换车辆齿轮油，同时配套全车免费深度检测，一次进站、两项服务、一步到位。

为什么重点放在齿轮油上？四川境内山路起伏频繁，重载工况更是家常便饭。变速箱和后桥的齿轮油，就是传动系统的“血液”。按时更换，齿轮磨损小、传动效率高、油耗更友好。配上全车免费深度检测，“以养代修”这四个字，便在绵阳宏程落了地、生了根。
车轮到哪，服务就到哪

有人问：为什么费这么大劲主动上门、免费检测？

对跑运输的人来说，车就是饭碗，飞碟汽车以“碟式服务”兑现对每一位舰长的承诺。这种坚持，从来不是挂在墙上的口号，而是扎扎实实的行动标准：007服务标准——从0点到0点，一周7天、每天24小时全时在线；234服务时效——20分钟内响应，100公里内3小时到达，一般故障4小时修完。

飞碟汽车依托全国1000余家服务网点与14个配件中心库，地级市覆盖率超过80%，平均服务半径约为50公里。服务主动往前走一步，舰长们的运营就少一份后顾之忧——客户的事，就是飞碟的事。
下一站，期待与您相遇

八月的关爱行动已圆满收官，但飞碟的服务永不打烊。后续，我们将持续开展形式多样的服务关怀活动，陆续走进更多城市、更多车队。

您的车在哪里跑，我们的服务半径就延伸到哪里。若您的车辆需要检测、救援或保养支持，欢迎随时拨打 飞碟汽车400服务热线，或打开 “飞碟虫洞”车主APP，人、车、路、货全程在线。飞碟汽车，不止造好车，更守护每一位舰长的前程。