双鸭山高鹏：放弃休假冒雨抢修，12小时昼夜攻坚

近日，牡丹江双鸭山客户的设备突发停机，若抢修延误将直接影响客户生产运营；事发当日突降大雨，抢修任务紧迫且难度极大。

三一直服闻令而动，冒雨逆行奔赴一线

彼时双鸭山直服中心工程师高鹏正在休假，现场无值守人员可调配。接到抢修通知后，他主动放弃休假、不顾暴雨天气，第一时间赶赴故障现场。

抵达现场后，高鹏立刻开展全面检测，快速判定无法现场修复，必须更换原厂电机。他立即同步故障参数、现场环境与抢修时限，紧急对接配套厂家启动应急支援，协调厂家携带全新电机与专用工具迅速驰援。

12小时昼夜攻坚，规范作业保质保量

高鹏全程牵头现场抢修工作，统筹安全监护、技术对接与流程把控。从当天下午至次日凌晨三点，他协同厂家人员连续奋战达12小时。

抢修过程中，他全程落实防御防潮、安全防护措施，有序完成断电验电、防雨防护、拆旧电机、对位安装、接线紧固、绝缘复测、空载试机等工序，全力保障作业安全与维修质量。昼夜12小时攻坚，设备一次启动成功，顺利恢复正常运行。

本次应急抢修收获客户高度认可，客户称赞三一直服团队专业可靠、敢打硬仗、暖心尽责，对三一品牌的服务保障能力给予充分认可。未来，三一直服工程师将持续秉持客户第一服务理念，为客户安全生产筑牢坚实保障。