服务不打烊!点这里,向三一直服工程师的致敬+10086
三一重卡承诺终生无忧服务:免费培训、运营指导、技术支持,全周期护航客户运营。
在刚刚结束的国庆假期,三一直服人把服务承诺践行在每一场车辆维保之中,放弃休假,24h随时待命,深夜抢修、昼夜维保,做到有三一车的地方就有三一服务。


凌晨驰援,四十公里赴现场
10月2日零点,新疆直服工程师蒋训军、张艺博、谢佳涛连夜驱车40公里到达客户车辆所在地点,客户对国庆假期深夜可以及时上门表达了感谢。


连夜维保7台电卡
10月5日21:00,时间较晚且库存保养件不足,西南直服工程师刘星星紧急协调保养件,连夜完成车队7台车辆的保养,不耽误车队第二天的运输任务。

实车排查,消除异响隐患
10月7日,新疆直服工程师杜海泽接到客户车辆异响求助,驾驶员不敢开。于是即刻赶赴现场,找到故障点,当即和客户解释清楚,并向客户科普完整保养周期。

假期虽已结束,但服务保障没有休止符。节后全面开工,车队运营压力再度上升,三一重卡直服承诺全程在线,7×24小时响应客户诉求,持续为卡友的运输之路保驾护航。


