八市场联动赋能超200人！北汽福田非洲服务培训树海外新标杆

为深入贯彻全面国际化及非洲市场战略，北汽福田于2025年在非洲区域完成了1个区域级、6个国家级培训中心建设投入，构筑起坚实的属地化服务培训网络。以此为基础，海外客户经营与服务中心联合非洲核心市场，于5月份正式启动首次服务技能提升巡回培训。截至7月18日，该培训已覆盖加纳、埃塞俄比亚、肯尼亚等10余个国家经销商学员参与，累计开展近十场培训，赋能200+人次经销商及属地一线精英技师。

建设非洲“区域二级+国家三级”服务培训中心，实现服务培训的属地化运营

2025年，非洲市场紧跟福田海外三级服务培训体系战略，充分整合经销商资源优势，建立了覆盖非洲的“区域二级+国家三级”服务培训中心。该体系通过规范的SI形象、标准化流程、定制化课程、专业化授课，显著提升了培训效能，打造了北汽福田全球化服务培训典范，实现了服务能力的深度属地化运营。

精准匹配需求，针对各国经销商能力痛点定制模块化专业课程

本次巡回培训高度注重精准匹配区域市场需求，针对各国经销商及技师的能力短板，精心设计并实施了模块化的专业课程：

第一站：针对西非区域产品，加纳区域培训中心开展AUMAN、MILER及TUNLAND新产品维修技能培训，覆盖加纳、多哥、塞内加尔、马里、冈比亚及贝宁等6个国家31名学员。

第二站：尼日利亚培训中心开展AUMAN福康发动机、玉柴气体机和整车电器维修技能培训，近80名学员参与学习。

第三站：埃塞俄比亚培训中心开展AUMAN HW大齿变速箱、ZF12AMT变速箱维修技能培训。

第四站：肯尼亚培训中心开展AUMAN福康发动机、ZF12AMT变速箱及整车电器技能培训，乌干达、坦桑尼亚学员共同参加。

第五站：赞比亚市场多渠道开展AUMAN福康ISG发动机、HW12、ZF12AMT及整车电器技能培训。

第六站：南非培训中心开展乘用车TUNLAND V、TM1、AUMAN发动机、变速箱及电器技术培训。

第七站：津巴布韦培训中心开展AUMAN ISG发动机、HW12变速箱、ZF12AMT变速箱技术培训。

第八站：马达加斯加市场开展客车福康ISG发动机、纯电动客车产品保养及维修技能培训。

本次非洲巡回培训，专家团队以深度技术赋能与精耕服务实践，紧密联结了经销商学员与福田汽车，畅通了高效服务响应链路，为非洲市场的深度国际化注入强劲动能。这不仅是一次大规模的技术技能提升，更是北汽福田规范化、标准化、专业化、生态化全球服务体系在非洲成功落地并高效运行的有力验证，是北汽福田非洲战略落地的关键一环。

通过强化本地化布局提升竞争力，北汽福田不仅为非洲产业链创造价值，更通过人才培养等举措提供大量就业机会，有力促进了非洲的可持续发展。未来，这一标杆培训模式将持续深化，不断锤炼北汽福田全球化服务的核心竞争力，为开创全球服务新格局奠定基础。