跨越133公里的紧急驰援！解放轻卡服务站守护绿通之路

1月18日下午，铜川佳仁服务站上演了一场跨越133公里的紧急救援，以专业高效的服务为满载绿通货物的司机排忧解难，用实际行动诠释“以客户为中心”的初心，赢得用户高度认可。

当日14时20分，服务站值班人员接到400紧急救援电话：一位司机驾驶的车辆因制动鼓破裂，被困于江黔高速甘溪停车区，车上装载的绿通货物对时效性要求极高，用户焦急万分。

情况紧急，工作人员快速梳理关键信息：救援点距服务站133公里，路途遥远；绿通货物耽搁不起，且制动鼓维修需拆卸轮胎，耗时较长。为争取时间，工作人员当即决定携带空压机前往，以提升拆卸效率。该设备存于工具房角落，被杂物环绕，两位维修师傅二话不说，齐心协力清理杂物、搬运装车，只为多争取一点宝贵时间。

准备就绪后，救援车辆火速启程。凭借丰富经验和娴熟驾驶技术，师傅们于16时18分抵达现场，并立即投入维修。常年搭档的二人配合默契，分工明确：一人专注操作，精准更换制动鼓；一人拍照记录、同步反馈进度，现场井然有序。

依托专业的技能、默契的配合与高效的工具，维修仅用28分钟便顺利完成。16时46分，车辆制动系统恢复正常，从接电话到交付，全程仅用2小时27分钟，服务站不仅跨越了133公里的空间距离，更在关键时刻化解了用户的焦虑与困境。

车辆顺利启动后，用户满怀感激，连连夸赞师傅们专业负责，对他们为抢时间不辞辛劳搬运设备的暖心举动深表感动。

此次跨越133公里的高效驰援，不仅体现了铜川佳仁服务站的专业能力与责任担当，更传递了解放轻卡“用户至上”的服务温度。未来，解放轻卡将继续以行动践行承诺，用更优品质的服务为每一位用户保驾护航，持续书写“感动服务”的新篇章。