春风有信，秋实可期 | 康明斯矿山动力：硬核产品+全周期服务双重保障

从春日启程，到盛夏坚守，康明斯携手徐工开展“矿山动力春风行动”，这场跨越中国重点矿区的客户体验升级之旅，正迎来累累秋实。

从今年4月开始，康明斯矿挖业务及服务团队主动走向客户，为客户实地提供发动机深度健康体检以及“一车一案”的客户关怀，将康明斯专业服务体验送到矿山生产一线。以“高质量产品+全智快专省”的服务为核心，联合主机厂和经销商，通过“一矿一策”的方式，提升设备出勤率。

专业诊断

提升出勤率

为深入了解客户需求，乘着“矿山动力春风行动”的契机，康明斯团队走进新疆哈密、内蒙古鄂尔多斯、霍林郭勒、四川凉山、西藏昌都等全国重点矿区，依托专业诊断工具，服务团队对发动机运行状态开展“深度健康体检”。从后处理与冷却增压等关键系统排查，到油液精密检测及线束状态评估，并针对设备实际工况出具专属检查报告，以精准的数据支撑为客户后续设备管理保驾护航。

在此基础上，服务团队针对部分矿区车辆的重点关注项目，提前准备关键备件资源，高质量完成可靠性升级，为设备的高效、可靠运转注入强劲动力。

以人为本

让用户放心

卓越的服务，源于坚实的团队后盾。康明斯致力于构建共赢的生态体系，全方位赋能一线技师与经销商伙伴，为客户持续提供真诚、专业、可靠的服务支持，致力于将这份“以人为本”的关怀，切实转化为保障设备高效运营的硬核力量。

通过系列活动不仅让康明斯服务团队听到了客户的真实诉求，更与客户建立了深厚信任。

贴近客户

服务零距离

面对矿山高负荷、高难度的严苛作业环境，康明斯将服务阵地前移，构建了贴身式的保障网络。

活动中，康明斯团队不仅对搭载康明斯QSM15发动机的徐工大型矿用挖掘机开展专项走访和设备检查，更与矿区管理、维修及操作人员面对面交流，通过精准把脉设备实际工况与操作习惯，为客户量身定制全生命周期维保规划，助力矿山设备进一步提升出勤率及燃油经济性，实现降本增效。

某矿区设备管理负责人表示：

康明斯QSM15发动机不仅动力够劲，综合油耗更是优势明显，是矿山作业运营的好帮手。

某矿山客户表示：

康明斯不仅关注发动机，更关心我们的生产运营，通过长期的陪伴式服务，和我们成了老朋友，这样的服务让我们更放心。