奥铃人朱虹:尽管道阻且长也要毅然前往!
09年的一个夏天,在赣州的钨都大道,有一名身着不太合体正装的女子正在忙着向客户介绍人寿保险,每推出一份,她就能获得客户第一年所交保费的三成。
这名人寿保险推销员的名字叫做朱虹,在成为保险销售之前还做过房地产、金融业等。可以说是一名相当优秀的推销员,不管卖什么产品都显得得心应手,不过干销售久的人都有自己做老板的想法,凭什么自己卖的东西只能抽一小部分利润?朱虹也不例外,多年的销售经验告诉她,只有自己当老板,才能挣大钱,随即,她也辞去了保险专员的职务,另谋出路。
从买车到卖车 偶然的机会让朱虹与奥铃相遇
在创业初期,朱虹想着,不管自己当老板卖什么产品,都需要一辆货车进行配送。正所谓工欲善其事必先利其器,二话不说,她便来到了赣州当地的汽车城挑选自己得心应手的工具,但很快朱虹发现,当地汽车城的品牌和产品鱼龙混杂,基本上都是以低端市场为主的回本车,而看起来稍微好一点的产品却相当的罕见。
这一景象令朱虹迅速萌生了攻占这一市场的想法,在10年初,经过大量的市场调研,她了解到,在城配轻卡品牌当中赣州当地做得好的有江铃、奥铃、重汽等等,而江铃品牌的市场已经基本稳固,奥铃在当地的市场的份额显然还未完全打开,上升空间很大。所以在朱虹走出汽车城的那一刻起,一个大胆的想法便酝酿而生了——在赣州做一家奥铃经销商。
转业绝非易事 想成功还需多年求索
不久之后,朱虹的赣州鸿明便鸣锣开张了。不过对半路出家的朱虹来说,对产品与行业的不了解是她首先要克服的难点。作为厂家来说,奥铃也深刻理解朱虹此时的不易,不仅定期指派专业的人员对赣州鸿明店进行针对性指导,并且在营运状态不佳时,奥铃还对其进行了资金和产品储备方面的大力支持,帮助朱虹顺利的度过了发展初期的,销量每年也基本维持在大几十辆。
但好景不长,2016-2017年国四与国五排放过渡期间,赣州鸿明由于更新排放之后的车型产品线丰富度不够高,客户进店的选择余地受到了极大的限制,许多曾经的忠实客户都转投了其他品牌,大量客源流失的窘境令朱虹有些进退两难,朱虹的店面也受到了极大打击。
另辟蹊径 锁定客源成为当务之急
面对困境,拥有十年销售经验的朱虹还是显得非常从容,保持、并增强现有客源粘度是朱虹提出的第一要求,静待转变。面临销售额下滑的朱虹并没有缩减店面的规模,反之,她将自己的店面进一步升级为销售和服务一体化的4S店,让之前来赣州鸿明的用户留在店内,用最真诚的服务打动他们,从而维持现有的市场规模。
来朱虹这里买过车的司机都知道,能碰到一个买前买后一个样的店面是一种什么感觉,不同于一些唯利是图的商家,买车他让你买最贵的,修车让你换最好的。而朱虹却谨遵“客户的生意就是奥铃人的命”这一理念,从来都是站在客户的角度出发,只选对的不选贵的,这也让朱虹收获了一大批客户的心。
还好,赣州鸿明的客源保住了,起码在下一个换车周期到来之前是这样的。而在2019年中期,赣州鸿明迎来了一个重要的转折点——央视点名大吨小标,违规轻卡上牌大幅受限。绝大多数主打“高承载”的产品转瞬之间失去了竞争力。而奥铃率先推出旗下的“青春三浪”恰好无缝精准迎合了时下合规上牌的产品需求,用朱虹自己的话来说:“那种感觉,就像死而复生一样,真刺激”。19年上半年赣州鸿明的销量仅40台出头,而到了19年末,其销量顺利突破了300台,2020年当年更是以500台销量,半个亿的流水顺利收官!朱虹自豪的说:“照这样的势头下去,2021年,800台,一个亿根本不成问题,奥铃在我最困难的时候帮助了我,我也必须在行业红利期忠于奥铃!”
回想过去的几年,半路出家的朱虹在成为奥铃强人的路上也算是一波三折了,她用坚持不懈的精神与出众的思维方式打造了一个业内经典的营销案例。而像朱虹这样优秀的奥铃人还有许多,奥铃的故事仍在继续。