9个月交付量同增超过50%!东风商用车冲刺12000辆的年度挑战目标
“今年前9个月,在大家的努力下销量有所提升。最后一个季度,希望大家全力以赴,冲刺12000辆的年度挑战目标。”10月21日,东风专用汽车有限公司销售部内,销售部部长滕宏伟正向全体营销将士发出“冲刺令”。
今年以来,东风专汽迎难而上,主动出击市场,快速响应客户诉求,研发、营销、制造“三个一线”全力出击,1-9月,订单量同比增长46.5%,交付车辆数同比增长54.5%,实现产量、销量“双突破”。
主动出击,销量逆势增长
年初,疫情带来的不利因素叠加,东风专汽营销工作开展一度陷入被动。“我们意识到,只有主动作为,才能打破被动局面。”滕宏伟说。东风专汽全体营销将士根据公司统一部署安排,一边响应居家隔离的要求,一边开展各项市场工作——将营销阵地从线下转向线上,制定营销战略,并坚持日工作会制度,将各项工作通过网络进行部署、推进;联合技术部门,开展视频业务培训,加强与经销商、客户的视频对接,了解区域客户的用车需求和性能要求,进行个性化推荐和改进;利用快手、抖音等平台,以直播、短视频等方式,向目标客户进行产品宣传。
为更进一步深入市场,了解客户需求,5月以来,东风专汽主要负责人带领技术、销售骨干,深入重点区域和弱势市场,拜访客户,走访经销商,收集区域客户、终端客户建议,以完整、专业的专用车技术服务方案满足客户需求。
近几年来,随着物流行业快速发展,厢式车逐渐成为物流运输的主力军。东风专汽抢抓厢式车市场增长机遇,全力开发各区域中小行业客户,与经销商合力开发属地较有规模的客户。同时,东风专汽积极和东风商用车市场与营销领域协同,参与快递快运行业客户整配一体化的竞标。据统计,今年1-9月,东风专汽厢式车销量同比提升56.7%。
快速响应,满足客户需求
“市场决定一切行为!从今年5月份开始,我们销售部门与产品部门针对各区域对产品上装的特殊要求,进行改进。通过电话、QQ、微信和客户沟通,全力响应市场需求。”东风专汽产品开发部副部长杨佳涛向记者介绍今年的区域营销战略。厢式车方面,东风专汽产品开发人员及时与经销商和客户对接,迅速开发出符合区域特性的厢式车。危化品车方面,东风专汽在符合国家法规要求的前提下,成功生产出符合客户需求的低成本、高性能危化品车。目前,东风专汽危化品车销量已完成全年目标的124%。
为更好地掌握客户个性化需求,东风专汽产品部门还主动与司机交流仓栅车的使用习惯。 产品开发部门特意在仓栅车的爬梯、棚架、仓闸门上做出了差异化改进。“我们的改进速度很快,通常一周就能实现生产,最快只需要2-3天。” 杨佳涛对东风专汽的市场响应速度很是自豪。
为了巩固市场地位,东风专汽产品开发部门始终走在探寻客户需求的最前端。为积极拓展东风随专教练车整车一体化新业务,东风专汽产品开发部门通过在车厢内增加学员座椅,满足了多学员同时跟车学习的需求。
今年,根据市场对装卸货物的便捷需求,东风专汽对随车吊和翼开车进行升级换代,降低了货物装卸的人工成本,提高了装卸效率,节省了装卸时间。截至9月,东风专汽翼开车销量同比增长107%。