领航服务——运输途中陷困境 ，雪中救援显真情！
布嘎
领航卡车 2023-11-07 14:18 山东
运输途中陷困境
雪中救援显真情
领航服务 全程呵护
领航服务
受寒潮气候影响，辽宁地区普降暴雪，雪给大地换上新装的同时，也带来了交通隐患，11月6日虽然政府早早下发暴雪区域停工、停课的通知，但部分卡友为保障群众衣食无忧依然驾驶车辆在银白色的道路上飞驰。
下午17：31分，领航卡友罗有亮驾驶领航M5满载西红柿穿梭在沈阳铁西区道路上，然而目的地蔬菜批发市场，因风雪较大结冰导致车轮抱死，车辆无法行驶。此时天已完全黑了下来，路上已无行人，周围商铺也早已关门，罗有亮连续拨打多个相熟卡友请求帮忙，但积雪太厚、大多好友也不在该区域，无法到达现场帮助罗先生，罗师傅的妻子在驾驶室内焦急等待同时，翻阅到了保修手册，立即拨打了福田400电话请求现场救援。
全程呵护
服务经理接到救援信息的第一时间就开始挨个联系罗先生所在区域周边的时代领航服务站，但受暴雪影响为保证人员安全，大部分服务站均已提前下班。在电话逐步排查中得知沈阳航达领航区域服务中心还有部分人员在岗清理积雪，可派工优先救援客户。
沈阳航达领航服务中心在经过四十多分钟小心翼翼的行驶，终于成功到达现场，看到满身落雪、眼神中无比忧愁的罗师傅，接下来服务站一句话让罗师傅脸上重新绽放笑容，“今天就算摇人也必须给你整好”，经过领航服务人员一个多小时的努力车辆故障终于彻底解决。
风雪无阻
在困境面前，执着的领航卡车服务人心系客户，不畏严寒，不惧风雪，贴近客户，服务客户，即使风雪拦路依然勇往无前，筑牢了320万领航卡友坚实的感情基础，为50万战略目标提供可靠保障。
领航服务 全程呵护
不仅仅是一句服务口号
7*24小时全年365天全天候的服务
提供咨询、预约、救援
上门服务、客户关怀等服务项目
全国领航服务商统一标准
只为客户满意
END
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