20岁这一年，东风轻卡都做了哪些事儿？

近年来，轻型商用车市场经历了一场大洗牌，

在激烈的竞争角逐中，

不少传统主流车企销量下滑严重。

东风轻卡却不降反增、市场份额稳步提升。

在2019年，东风汽车股份20周岁的这一年，

东风轻卡到底做了哪些事儿，

才取得了如此可喜的成绩？

2019年，东风轻卡正式迈入事业发展的第二十个年头。自年初以来，面对行业经济下行和排放标准升级的影响，东风轻卡动作不断，国六产品焕新、服务品质管理、营销升级等举措，无一不引领着行业创新之风，体现了东风轻卡作为行业领军者的创新精神和体系实力。毫无疑问,这对东风轻卡的业绩增长必将产生积极意义。

近年来，随着轻卡用户年轻化趋势益发明显，物流运输业品牌提升意愿越来越强烈。这一提升不单指产品质量的提升，还意味着若想打造爆款产品，还需具备良好的颜值基因、安全舒适的驾驶体验、强大的配置等。在这种背景下，东风轻卡迅速对品牌体系做出战略变革。

2018年，东风轻卡着力推行产品聚焦计划，进一步优化产品线，对全系产品进行全面升级。东风多利卡、东风凯普特等主力车型的市场拓展能力逐步得到释放，明星车型和规模化效应在市场竞争中开始显现。

2019年初，为适应行业法规升级，东风轻卡率先在改革开放最前沿的深圳发布途逸国六产品上市，助力广大车友从容迎接国六时代；3月，推出多利卡朝柴4SK和NGD等动力新品，满足卡友们对重载的要求；7月，东风途逸家族下线，双排汽油车型问世，卡友在小卡车型上有了更丰富的选择。

激烈的市场存量竞争时代，东风轻卡立足客户，着力推进专题“客户年”活动。

2019年，不仅全面启动30分钟“有急必救”和“承诺必达”的“双100%”服务响应机制，为客户提供一站式、一体化服务，更接连面向市场发布重大服务利好信息。凡是购买东风轻卡任意车型的客户，在2019年全年皆可购买全免费维修服务延保包，可谓价格低于行业、服务保障却高于行业。此外，“千万钜惠、服务免单”活动，覆盖了15万+的新老客户，3万+卡友现场体验到最高达1万元的服务免单……

如今，80、90后逐渐成为商用车用户主体，趋势之下，东风轻卡开始以其独有的方式触摸年轻人的脉搏。为此，东风轻卡率先开启多领域营销新模式。在营销形式上，不拘泥于固守线上平台，而是策略性地整合线下资源，实现线上线下的营销共振。

3月起，借着品牌20周年这股“东风”，东风轻卡系列感恩营销活动重磅上线。“礼赞二十 东风有你”惠耀百城20周年团购会，以超大规模、超低实惠全面引爆二十周年购车热潮；而“百万大奖——寻找第一批东风轻卡车主”活动，通过线上寻人、线下走访等方式亦收获了超过10万用户的广泛参与，在感恩客户信赖与合作中，东风轻卡以礼相待，带领广大用户回溯20年品牌发展，一起重温这些年一起走过的辉煌岁月。

4月，东风汽车股份联合《中国青年报》、团中央等单位，启动“新青年 耀青春”纪念五四百年青年文化万里公益巡展活动，以实际行动参与到丰富青年精神文化建设中。2辆由东风多利卡D12改装而成的“时光列车”走进多所高校，吸引上万人体验，收获超千万网络曝光量，引发社会与媒体的强烈关注，并在卡友圈中屡获好评。

5月，东风轻卡全程助力郑州日产车队征战环塔拉力赛，打响2019年全年赛事营销的第一枪。随后的CEC宁波站、丝绸之路国际汽车拉力赛、CEC天津站等赛事，东风轻卡的表现均可圈可点。保障卡车与百万超跑的组合，无不让人耳目一新。在越野拉力赛赛场上，凭借超强承载、超高可靠性、安全性，东风轻卡成功助力郑州日产车队成功豪揽环塔拉力赛、丝绸之路国际汽车拉力赛多项冠军。东风轻卡高品质、年轻化的品牌形象在赛事历练中进一步深入人心。东风轻卡以多域跨界合作的形式，与用户建立起一座座情感桥梁。

“好产品，好口碑”已经成为东风轻卡快速发展的助推器。如今，正值20岁风华正茂之年的东风轻卡在经过全面升级调整后，逐渐释放出新的活力。相信今后，这个充满温度与激情活力的品牌将与用户擦出更加精彩的火花，从而使得东风轻卡在未来的市场竞争中持续保持竞争力和领先地位。