亮技能,展风采!满载信赖DFAC第九届服务技能大比武即将开赛!
谁有查找故障的最亮眼睛?谁手中的扳手能最快解决故障?谁是最了解新能源技术的大牛?谁能掌握最标准的接待技巧?不比一比怎么知道?!9月29日满载信赖DFAC第九届服务技能大比武将燃情开赛!来自全国各地1100余家DFAC服务站的近1500名维修高手将在这个金秋展开真刀真枪的较量!
那么今年的技能大比武的具体赛程是怎样的?又哪些项目呢?快跟着小编一起去瞧一瞧!
本次技能大比武由海选赛、预选赛、总决赛三个阶段组成。参赛选手们将在这三个赛程中展开激烈的角逐。
海选赛——江湖云起(9月29日正式开始)
海选赛将采取网络远程线上考试的方式进行,全网服务站售后服务人员均可以参赛哦!
维修技术部分将选出4大区域的前12名进入区域赛。参加新能源技术和接待标准比武的童鞋注意了,该两项的全网前12名可以直接进入总决赛展演赛!
第8届技能大比武开幕式现场
区域赛——风云再起(10月下旬)
10月下旬将进行区域赛, 到了这个阶段竞争也是到了白热化的程度了。区域赛将分为专家坐诊,客户学堂和应知应会、实操排故两大部分。各大赛区的前6名选手将有机会进入总决赛争夺冠军。
当然,入围了区域赛的选手也将获得DFAC的官认证的奖励证书。
总决赛——风云争霸(11月下旬)
11下旬就是最激动人心的总决赛环节了!到了这个时候剩下的选手才是要接受真正的“大检阅”!决赛阶段不仅要对理论知识进行再考察,更是要重点考察选手们的实际操作能力,从理论到实践选出真正的“种子选手”!最后的总冠军将在 维修技术、新能源技术、接待标准三个项目的前6名中决出。
第8届技能大比武总决赛现场
第8届技能大比武总决赛现场
技高一筹的终极选手们,不仅将获得光荣“金扳手”认证,更能领走千元大奖!第一名妥妥地有5000元现金大奖呢!
服务技能大比武举办的目的就是为了以赛训结合的方式,让全网的服务工作人员在技能得到提升的同时还能进行切磋交流,从而选出真正的服务专家。值得一提的是今年还新增了接待标准项目,就是为了推进服务标准化,进一步提升客户体验。
存量竞争时代,客户体验成为市场竞争的焦点。随着理性消费时代的到来,客户买车时看中的不仅仅是眼前车辆的品质,完善的售后服务体系已经成为客户购车的重要考量标准。这也正是DFAC多年来连续举办服务技能大比武的重要原因。
作为DFAC服务体系中的重量级赛事,至此,这已经是DFAC的第9届服务技能大比武了。口碑的树立源于好的产品、好的质量,更是源于好的服务,服务技能大比武在源源不断的为一线输送大量技术骨干、提升了服务工作人员的技术水平和服务水平的同时,也为DFAC树立了良好的服务口碑。
大赛即将开始,今年谁又将一举夺得头筹拿下“金扳手”大奖呢?让我们拭目以待!