为用户打造安全健康的服务环境，奔驰卡车发布服务网点安全指南！

近日，奔驰卡车向全国经销商发布《奔驰卡车进入服务网点的安全措施》，为一线员工制定疫情防控规范，有序推进经销商全面安全复工，保障奔驰卡车售后服务的平稳运行。

当卡车进入车间时请记住……不要让新冠病毒传染的风险危及到你或你的组织

首先要做的是对卡车驾驶室进行消毒。在卡车开进车间之前，服务顾问要戴好手套和口罩，进入驾驶室使用专门的消毒喷雾，如图片所示：

消毒并密封15分钟；开窗，打开车内空气循环系统15分钟；驾驶室已消毒，服务接待工作可以开始；经销商对客户进行必要信息的登记，姓名，电话等。

在车辆检修时, 请一直记住……

和客户及同事保持1米以上的距离，不要握手。触摸车辆前后记得用抗菌洗手液洗手。

修理工之间保持1米以上距离，并一直佩戴手套。如果摘掉手套，必须用抗菌洗手液洗手

在维修付款及交车期间，请一直记住……保持距离；佩戴手套和口罩；摘掉手套要洗手。很简单，不是吗……请保护好他们，因为……

他们是我们的英雄！！！

请参照以下措施控制新冠病毒在工作场所的传播，第一条规则任何人都要遵循，以避免病毒传播：避免握手、勤用肥皂洗手、纸巾只用一次、咳嗽时用手臂掩住口鼻、咳嗽时避开他人、与他人保持距离 – 至少一米、定期通风增强你的免疫系统
o 保证足够睡眠
o 健康饮食
o 保持运动
o 穿衣适度

如果你发烧、咳嗽、呼吸困难、肌肉酸痛、头痛、腹泻或其他典型流感样症状 请立即就医。如果您必须工作，一些小建议……如果您的体温高于37.5℃，一定不能工作；每天上班前例行测量体温；与他人要保持至少1米的距离，不要有任何身体接触；每天定时清洁工具和所有接触过的表面，如手柄和开关；遵循“小心驶得万年船”的原则：所有的表面和物体（如电脑键盘、自动售货机键盘）在任何情况下都必须被视为潜在污染；至少每2小时要洗一次手，之后才可触摸眼睛、鼻子和嘴；如有可能，请始终使用一次性口罩和乳胶手套；请注意，如使用乳胶手套，必须考虑外部污染，因此在触摸自己或其他东西之前，请取下乳胶手套；禁止拥抱、握手，在任何情况下，即使在打招呼时，也必须遵守1米的人际安全距离；请务必遵守呼吸卫生规则（打喷嚏和／或咳嗽时用手帕或纸巾捂住口鼻，避免手接触呼吸分泌物）；

以上规定和预防措施同样适用于室外场所或卫生间内；休息区不能有大量人员停留，请始终遵守1米的人际安全距离；请尽量避免使用电梯；如必须使用电梯，建议一次最多两个人同时使用电梯，并保持尽可能远的距离，两人以对角线的对角位置站立；车间的工作位之间必须保持4.5米的最小距离，以保证不同操作人员之间始终保持2米的距离；员工使用的洗手间应与外部人员使用的洗手间分开。如果贵站未采取此类措施，请负责人按此要求安排洗手间。

如果您出现发烧或持续咳嗽、呼吸困难、肌肉疼痛或疲劳感上升的情况，请离开工作场所，并通知贵站负责人。贵司应将您隔离，同时应将当时所有在场员工一并隔离。贵司应立即通知卫生主管部门，拨打新冠肺炎的紧急电话号码，并协助确定任何“密切接触者”。

如果发生以下情况，我必须遵循哪个流程：

1.车辆入场

技术顾问如果您是即将查车的技术顾问，请您：佩戴乳胶手套和口罩；使用医用级产品和设备对车辆进行消毒处理；开启驾驶室内循环，喷洒消毒剂几分钟，车窗关闭，并保证车厢内无人；然后打开所有车窗通风15分钟；对方向盘和仪表盘进行消毒后方可查车。

请记住与客户或他人之间要保持至少1米的距离，车间工位之间要保持至少4.5米的距离。每次与车辆接触前后，请使用消毒凝胶洗手。

2.车辆入场

如果您是即将为车辆提供服务的技师： 请佩戴口罩和手套；与车间内其他技师要保持至少2米的距离；如有必要，请将消毒产品喷洒在要接触的表面上；请始终佩戴手套，每次取下手套之后和重新戴上手套之前，请务必使用肥皂或消毒凝胶洗手。

3.备件库取配件

相关人员之间要保持至少1米的距离；请佩戴口罩和手套； 在翻找和交接配件之前和之后要用肥皂或消毒凝胶洗手。

4.客户结账

与客户保持至少1米的距离； 请佩戴口罩和手套； 在取下手套之后和佩戴手套之前，请用消毒凝胶洗手。

5.向客户交车

请佩戴手套和口罩； 请与客户保持至少1米的距离；佩戴手套之前和之后，以及与车辆接触时，请务必洗手。